El perosonal de contacto tiene que estar preparado para hacer bien su trabajo, tanto en los aspectos tecnicos del mismo como en la forma de interactual con el cliente para lograr que se lleve una buena impresiòn.
Hay una clave vital para arantizar la competitividad empresarial y la rentabilidad de las empresas: la formación del personal. El entrenamiento de su personal y mantener sus habilidades al día es esencial para el éxito de su empresa u organización. Undeniably, the benefits gained from staff training are invaluable. Sin lugar a dudas, los beneficios obtenidos de la capacitación del personal son de gran valor.
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